Jawaban atas Pertanyaan Umum
Sebelum menghubungi, telusuri FAQ kami untuk solusi cepat atas kekhawatiran Anda.
SAPA adalah alat CRM dan pemasaran WhatsApp lintas platform lengkap yang membantu bisnis mengelola percakapan, mengotomatisasi keterlibatan pelanggan, dan menjalankan kampanye pemasaran melalui WhatsApp.
SAPA dirancang untuk bisnis dari semua ukuran — mulai dari freelancer dan startup hingga perusahaan besar — yang ingin meningkatkan komunikasi pelanggan di WhatsApp.
Tidak sama sekali. SAPA memiliki dasbor intuitif dengan otomatisasi seret dan lepas, pengaturan kampanye yang mudah, dan langkah integrasi sederhana yang cocok untuk semua pengguna.
SAPA dapat diakses di semua browser web modern dan dioptimalkan untuk penggunaan desktop, tablet, dan seluler.
Ya, SAPA menggunakan API WhatsApp Business resmi, memastikan keandalan, keamanan, dan kepatuhan penuh terhadap kebijakan WhatsApp.
SAPA menawarkan alat CRM WhatsApp, otomatisasi pesan, segmentasi kontak, kotak masuk multi-agen, analitik kampanye, dan pelacakan prospek.
Ya. Paket Pro dan Enterprise SAPA memungkinkan Anda menghubungkan dan mengelola beberapa nomor dari satu dasbor pusat.
Ya. Seluruh tim dukungan atau pemasaran Anda dapat berkolaborasi menggunakan kotak masuk bersama, catatan internal, dan kontrol akses berbasis peran.
Ya. Tim dukungan kami tersedia melalui obrolan langsung, email, dan basis pengetahuan. Klien Enterprise menerima dukungan prioritas dan manajer akun khusus.
Tentu saja. Kami menggunakan enkripsi standar industri, audit rutin, dan infrastruktur cloud yang aman untuk memastikan data Anda terlindungi. SAPA juga sepenuhnya mematuhi GDPR.
SAPA menawarkan tiga paket: Starter (fitur dasar), Pro (alat lanjutan + beberapa pengguna), dan Enterprise (solusi khusus dan dukungan khusus).
Langganan ditagih setiap bulan atau tahun, tergantung pada paket yang Anda pilih. Langganan tahunan mendapatkan tarif diskon.
Ya. Anda dapat meningkatkan paket kapan saja dari dasbor Anda. Semua perubahan diterapkan segera dan dihitung secara prorata berdasarkan siklus penagihan Anda.
Jika Anda melampaui batas paket Anda (seperti jumlah pesan, kontak, atau pengguna), Anda akan menerima pemberitahuan dengan opsi untuk meningkatkan atau membeli paket penggunaan tambahan.
Ya. Anda dapat mengakses dan mengunduh semua faktur dan riwayat penagihan langsung dari akun SAPA Anda di bagian “Penagihan”.
Mulailah Menggunakan SAPA Hari Ini
Baik Anda perusahaan rintisan atau bisnis yang sedang berkembang, SAPA memberi Anda semua yang Anda butuhkan untuk meningkatkan skala komunikasi Anda.
